Version du 4 septembre 2026.
CEILINGO, SARL au capital de 10 020 euros, 10 rue des Artisans, 31140 Pechbonnieu, France. RCS Toulouse 799 787 288. SIRET 799 787 288 00023. Courriel : contact@ceilingo.fr. Téléphone : +33 5 61 35 93 36.
Les présentes conditions régissent la vente d'abonnements au logiciel Poids Plume, édité par CEILINGO, à des acheteurs professionnels ou consommateurs. Toute commande passée sur ce site suppose l'acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions.
Poids Plume est un logiciel de préparation de photographies pour le web. Il s'utilise dans un navigateur, à l'adresse poidsplume.ceilingo.fr/app/, sans installation, sur tout ordinateur disposant d'une version récente de Chrome, Edge, Safari ou Firefox. Il convertit les images au format WebP ou AVIF, réduit leur poids sous une contrainte exprimée en kilo-octets, produit plusieurs tailles, conserve la transparence, supprime les métadonnées y compris les coordonnées de géolocalisation, applique un modèle de nommage et génère le code HTML correspondant.
Le traitement des images s'effectue intégralement dans le navigateur de l'utilisateur, sur son ordinateur. Aucune image ni aucune donnée d'usage n'est transmise à CEILINGO. Une version d'évaluation complète est mise à disposition gratuitement, limitée à quinze jours ou soixante conversions, la première de ces deux limites atteinte mettant fin à l'évaluation.
L'achat confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible du logiciel, pour un utilisateur, pendant la durée choisie au moment de la commande : un mois, six mois ou douze mois. La durée court à compter de la date de la commande, ou, en cas de renouvellement avant l'échéance, à compter de la fin de la période en cours.
Le droit d'usage prend la forme d'une clé d'activation portant sa date de fin. La clé n'est pas rattachée à un matériel déterminé : l'utilisateur peut la saisir dans chacun des navigateurs qu'il utilise personnellement. La revente, le prêt, la location ou la diffusion publique de la clé sont interdits.
L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Chaque période est payée une fois, d'avance. Aucun prélèvement ultérieur n'est effectué. Sept jours avant l'échéance, CEILINGO adresse un courriel de rappel à l'adresse indiquée lors de la commande. Il appartient à l'utilisateur de commander une nouvelle période s'il souhaite poursuivre l'usage du logiciel. À l'échéance, le logiciel cesse de convertir des images ; les réglages, les profils et les fichiers déjà produits restent en place.
Les mises à jour du logiciel publiées pendant la période d'abonnement sont comprises.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, taxe sur la valeur ajoutée française au taux de 20 % incluse. Au jour de la présente version :
Le montant total de la période est réglé en une fois. CEILINGO peut modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande. Une modification de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.
Un acheteur professionnel établi dans un autre État membre de l'Union européenne et titulaire d'un numéro de TVA intracommunautaire valide peut demander, avant de commander, une facture en autoliquidation, exonérée de TVA française en application de l'article 196 de la directive 2006/112/CE.
CEILINGO peut émettre des codes de réduction. Chaque code comporte une date de fin de validité et un nombre maximal d'utilisations ; il cesse de fonctionner dès que l'une de ces deux limites est atteinte. Un code n'est valable que sur les offres qu'il désigne, ne se cumule pas avec un autre code, et ne peut pas être invoqué après la commande pour obtenir un remboursement partiel. La réduction accordée figure sur la facture.
La commande est passée depuis le formulaire de la page de vente. Le paiement s'effectue par carte bancaire, par l'intermédiaire de PayPlug, ou par PayPal. CEILINGO n'a à aucun moment connaissance des données bancaires de l'acheteur, qui sont saisies directement sur la page sécurisée du prestataire de paiement. Aucune donnée de paiement n'est conservée en vue d'un prélèvement ultérieur.
La commande est définitive à compter de l'encaissement du paiement.
La clé d'activation est envoyée par courriel à l'adresse indiquée lors de la commande, immédiatement après confirmation du paiement, accompagnée de la facture. Elle est également affichée sur la page de confirmation. Le logiciel est accessible librement à l'adresse poidsplume.ceilingo.fr/app/, sans clé ; la clé lève la limite de la version d'évaluation pour la durée de l'abonnement.
En cas de non-réception, l'acheteur est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à écrire à contact@ceilingo.fr. Sa clé lui sera adressée de nouveau sans frais.
Le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter. Toutefois, en application de l'article L. 221-28 13° du code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.
En cochant la case prévue à cet effet au moment de la commande, l'acheteur demande la fourniture immédiate de sa clé d'activation et renonce expressément à son droit de rétractation. La version d'évaluation gratuite de quinze jours permet d'essayer l'intégralité du logiciel avant tout paiement.
CEILINGO garantit que la clé délivrée active le logiciel pour la durée commandée. Si la clé ne fonctionne pas et que le problème ne peut être résolu, l'acheteur est remboursé intégralement.
CEILINGO s'engage à maintenir le logiciel accessible pendant toute période payée. Si le service devait cesser définitivement avant la fin d'une période payée, la partie non consommée serait remboursée au prorata.
L'assistance se fait par courriel à contact@ceilingo.fr. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent dans les conditions prévues par la loi, indépendamment de la présente garantie commerciale.
Le logiciel ne modifie jamais les fichiers d'origine : les fichiers produits sont écrits dans le dossier choisi par l'utilisateur ou livrés dans une archive à télécharger. Il appartient néanmoins à l'utilisateur de conserver une sauvegarde de ses photographies. CEILINGO ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une perte de données imputable à l'absence de sauvegarde, à une défaillance matérielle ou à une manipulation de l'utilisateur.
Aucun engagement n'est pris quant à un résultat de référencement dans les moteurs de recherche, celui-ci dépendant de facteurs extérieurs au logiciel.
Les données recueillies lors d'une commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité. L'adresse électronique sert à la livraison de la clé, à la facture et au rappel d'échéance, à l'exclusion de toute prospection.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
Les licences perpétuelles vendues avant le 4 septembre 2026 restent valables sans limitation de durée, aux conditions en vigueur lors de leur achat. Elles donnent accès à la version en ligne du logiciel avec la même clé.